電商作為時(shí)下商業(yè)熱點(diǎn)模式，與電商模式相關(guān)的各種周邊設(shè)備、配套也漸漸受到關(guān)注。
對(duì)于電商來說，倉儲(chǔ)無疑是整個(gè)電商環(huán)節(jié)中的核心部分，無論是物料或產(chǎn)品的進(jìn)出貨管理，還是物流配送環(huán)節(jié)，都必須通過倉庫來配合整個(gè)流程，所以倉儲(chǔ)管理，特別是智能倉儲(chǔ)，作為一個(gè)電商模式的中樞位置，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈有著很大作用。
一、電商倉儲(chǔ)VS傳統(tǒng)倉儲(chǔ)
客戶
傳統(tǒng)線下倉儲(chǔ)面向的客戶群體往往是已知門店或者經(jīng)銷商，通常客戶數(shù)量較少且重復(fù)率高，有一定下單規(guī)律；
而電商倉儲(chǔ)面向的都是未知終端客戶，數(shù)量龐大，且規(guī)律很難掌握（幾乎沒有規(guī)律）。
訂單量
傳統(tǒng)線下倉儲(chǔ)日均單量相對(duì)較少，刷新頻次較低，但是平均訂單批量較大；
而電商倉儲(chǔ)卻恰恰相反，日均單量普遍高于線下倉儲(chǔ)好幾倍，甚至幾十倍，訂單量每天刷新頻率也很高（原因在于終端客戶下單不規(guī)律），平均訂單批量較小。
訂單準(zhǔn)確率
電商倉儲(chǔ)由于面向未知的終端消費(fèi)者，訂單的發(fā)貨準(zhǔn)確率要求要大大高于傳統(tǒng)線下倉儲(chǔ)，所以電商倉儲(chǔ)在揀貨作業(yè)和復(fù)核作業(yè)的要求更高。
通過線上倉與線下倉的對(duì)比，我們可以總結(jié)出電商倉具有以下5大特點(diǎn)：
1、訂單的未知性：訂單無計(jì)劃，下單信息不能提前預(yù)知；
2、訂單的波動(dòng)性：大促對(duì)訂單波動(dòng)影響較大；
3、人員的靈活性：訂單波動(dòng)要求人員調(diào)配更加靈活；
4、倉儲(chǔ)的零散性：庫存越來越靠近消費(fèi)者；
5、平臺(tái)的多樣化：針對(duì)不同平臺(tái)的業(yè)務(wù)需要不同的流程。
二、優(yōu)質(zhì)倉儲(chǔ)如何擁有？
倉庫作為企業(yè)存儲(chǔ)和保管物料的重要場(chǎng)所，其管理的好壞直接影響著電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與銷售環(huán)節(jié)，但往往因倉儲(chǔ)管理涉及的工作多且雜，致使很多沒有智能倉儲(chǔ)的中小電商管理倉庫難度大，容易出現(xiàn)以下問題：
1、沒有系統(tǒng)，與流程無法匹配
容易造成的后果有3個(gè)：一是信息無法追溯分析，庫存準(zhǔn)確率低，產(chǎn)品本身的庫存成本損失；二是一旦操作出現(xiàn)問題沒有明確責(zé)任人，倉儲(chǔ)效率無法提升；三、是無法標(biāo)準(zhǔn)化，人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。
2、庫位規(guī)劃不清晰
電商倉儲(chǔ)剛開始是因?yàn)閱瘟啃 ⑵奉惿伲]有分門別類好好規(guī)劃，導(dǎo)致在單量達(dá)到一定量時(shí)倉庫就雜亂不堪，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨的現(xiàn)象，非常耗時(shí)耗空間。
3、作業(yè)效率低
倉庫作業(yè)效率低，查找貨物時(shí)間過長(zhǎng)，盤點(diǎn)耗時(shí)且不準(zhǔn)。且員工不專業(yè)，經(jīng)常發(fā)錯(cuò)漏發(fā)。
4、包裝不規(guī)范
包裝的不規(guī)范會(huì)帶來很多問題，首先外包裝的破損，直接影響了對(duì)店家的印象，其次包裝內(nèi)貨品也非常有可能損壞，增加了退換貨率。
對(duì)于解決上訴問題，一方面要需要倉庫及時(shí)記錄和反饋入倉過程中的各種異常，并反饋給商家。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn)，對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé)，讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失，逐漸的讓供貨商提升入倉能力，規(guī)范入倉。
如果您覺得力不從心，可以對(duì)電商倉儲(chǔ)和發(fā)貨進(jìn)行外包。
第三方倉儲(chǔ)可以幫電商解放出大量耗費(fèi)在倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)上的時(shí)間，專業(yè)的知識(shí)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)比電商的自身倉庫人員要高出很多，第三方倉有相對(duì)穩(wěn)定的人員配備幫電商企業(yè)節(jié)省了人力成本，既能降低您的電商倉配成本同時(shí)還能提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，何樂而不為呢？
